プライバシーポリシー

発効日:2020年12月31日

このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)は、当社のサービス規約及び同規約に記載のあるその他文書とともに、当社のプライバシーに関する方針及び当社がお客様から収集する又はお客様が当社に提供する情報の、当社における取扱いについて定めています。お客様に関する情報(以下「個人データ」といいます。)及びその取扱いに関する当社の考え方並びに方針をご理解いただくため、本プライバシーポリシーをよくお読みいただきますようお願いいたします。

 

https://vincere.ioにアクセスされた又は当社のクラウドサービスを利用されたお客様は、本プライバシーポリシーの記載事項に同意されたものとみなします。

1. データ管理者

 

1.1 「Vincere」又は「当社」とは、120 Robinson Road, #15-01 068193, Singaporeに所在するHiringBoss Holdings Pte Ltdを意味します。

1.2 Vincereは、2016年4月27日の欧州議会及び理事会規則(EU) 2016/679(以下「GDPR」といいます。)並びに個人データの処理に関して適用のある国内法、規則及び二次法の適用上、明示的に別段の定めがない限り、お客様の個人データのデータ管理者であり、本プライバシーポリシーに記載されるお客様の個人データの収集、処理及び開示に責任を負います。

2. 処理の対象

2.1 本プライバシーポリシーを表示又は本プライバシーポリシーにリンクする当社のウェブサイトへのアクセス

2.2 当社のオフィスへの来訪

2.3 電子メール、テキスト又はファックスを含む、当社からの連絡の受信

2.4 当社のイベントへの登録

2.5 コミュニティ及びオープンソース開発への参加

2.6 当社は、Vincereプラットフォーム上で動作し、当社又は第三者により提供されるオンデマンドのウェブアプリケーションのためのオンラインマーケットプレイスである、本マーケットプレイスのホスティングも行っています。アプリケーションが当社により提供され、当該アプリケーションが本プライバシーポリシーにリンクする場合、本プライバシーポリシーが適用されます。アプリケーションが第三者により提供される場合には、当該第三者のプライバシーに関する方針が適用され、本プライバシーポリシーは適用されません。

 

3. 当社が収集する個人データの種類

 

3.1 当社がお客様から収集するデータ。当社がお客様から直接収集する個人データには、次のものが含まれます。

 

3.1.1 お客様が当社のサービスに関する追加情報取得のご希望、カスタマーサポートのご依頼、当社の「お問合せ」若しくはは類似機能のご利用、当社のウェブサイトの利用登録、イベント若しくはウェビナーへのご登録、又は特定のコンテンツをダウンロードされた場合、当社は、通常、お客様の氏名、職位、会社名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ユーザー名及びパスワード等の、お客様の連絡先情報を当社にご提供いただくようお願いしています。

 

3.1.2 お客様が当社のウェブサイトを通じてご購入をされる場合、又はイベントにご登録される場合、当社は、請求先氏名及び住所、クレジットカード番号、銀行口座情報等の、お客様の金融情報及び請求先情報を当社にご提供いただくようお願いする場合があります。

 

3.1.3 お客様がイベントにご参加された場合、当社は、お客様の同意を得た上で、お客様の氏名、職位及び会社名、住所、国、電話番号並びに電子メールアドレスが記載されたお客様の参加者証をスキャンさせていただく場合があります。

 

3.1.4 お客様が当社がホスティングするオンラインエンゲージメントハブにご登録される場合、当社は、ユーザー名、写真、並びに/又はお客様のご職業、ソーシャルメディアプロフィール、会社名及び専門分野等の略歴情報をご提供いただくようお願いする場合があります。

 

3.1.5 お客様が当社のウェブサイトをご利用又はウェブサイト上でやり取りをされた場合、当社は、クッキー、ウェブビーコン又はその他の類似技術を用いて、個人データとなり得る、ログファイル並びにIPアドレス又はその他の識別子等のお客様の端末及びウェブサイトの利用状況に関するその他の情報を自動的に収集します(下記の「当社が処理する端末及び利用状況データ」をご参照ください)。

 

3.1.6 お客様が当社のオフィスにご来訪される場合、来訪者としてご登録いただき、お客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、会社名及びご来訪日時をご提供いただくようお願いする場合があります。

 

3.2 当社がその他の情報源から収集する個人データ。当社は、第三者からの個人データ購入を含むその他の情報源からお客様に関する情報を収集し、当該情報をお客様からご提供いただいた個人データと紐づける場合がございます。これにより、当社は、当社の記録の更新、拡張、分析、新たなお客様の発掘、及びお客様一人一人により合わせた広告の作成を行い、お客様にご興味を持っていただけるようなサービスを提供することができるようになります。当社は、主に次の情報源から個人データを収集します。

 

3.2.1 ターゲティング広告、関連する電子メールコンテンツの配信、イベントプロモーション及びプロファイリングのために、住所、役職、電子メールアドレス、電話番号、ウェブユーザーの行動データである「インテントデータ」、IPアドレス、ソーシャルメディア上のハンドル名、LinkedInのURL及びカスタムプロファイルを含むビジネス上の連絡先情報を、第三者のデータ提供者から収集します。

 

3.2.2 Vincereは、GitHub等のプラットフォームを使用して、コードのチェックイン及びプルリクエストを管理します。お客様がオープンソース又はコミュニティの開発プロジェクトに参加される場合、当社は、お客様が参加する上で又は追加のセキュリティ要件のために重要となるプログラムの変更をお客様に通知することができるよう、お客様のコードリポジトリのユーザー名をお客様のコミュニティアカウントと紐づける場合がございます。

 

4. 当社が処理する端末及び利用状況データ

 

当社は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧された場合又は当社が送信した電子メールに対してお客様よりご連絡があった場合、ログファイル、クッキー、ウェブビーコン、その他類似技術等の一般的な情報収集ツールを使用して、お客様のコンピュータ又は携帯端末から個人データを含む情報を自動的に収集します。

 

4.1 ログファイル

 

多くのウェブサイトと同様に、当社は、ログファイルを介して特定の情報を自動的に収集します。収集の対象となる情報には、お客様のインターネットプロトコル(IP)アドレス(又はプロキシサーバ)、端末及びアプリケーションの識別番号、位置情報、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ及び/又は携帯電話会社、閲覧したページ及びファイル、検索情報、オペレーティングシステム及びシステム設定情報、並びに利用状況に関する日付/タイムスタンプ等が含まれます。これらの情報は、全体的な傾向の分析、ウェブサイトの提供及び改善、並びにウェブサイトのセキュリティ及び継続的かつ適正な機能性の確保のために使用されます。また、当社は、当社のセキュリティ機能の一環として、ユーザーがサービスにログインした際に、当該ユーザーのIPアドレスを収集します。

 

4.2 クッキー、ウェブビーコン及びその他のトラッキング技術

 

当社は、クッキー並びにウェブビーコン、タグ及びJavascript等の類似技術を単独又はクッキーと組み合わせて使用し、ウェブサイトの利用状況及び当社との電子メールでのやり取りに関する情報を蓄積しています。

 

お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた際に、当社のサーバー又は委託を受けた第三者により、経時的及び異なるサイト間におけるお客様のオンラインアクティビティに関する個人データを含む情報を収集することができるクッキーが、お客様のブラウザ上に設定される場合がございます。クッキーを使用することにより、当社は、全体的な利用状況の追跡、及びお客様のお好みの分野の特定を行うことができるようになり、また、お客様を認識し、カスタマイズされた体験のを提供することにより、お客様により容易にご利用いただけることができるようになります。

 

当社は、セッションクッキー及びパーシステントクッキーの双方を使用しています。セッションクッキーは、セッション期間中のみ有効であり、お客様がブラウザソフトウェアを閉じるか、又はコンピュータの電源を切るとお客様のコンピュータから削除されます。パーシステントクッキーは、お客様がブラウザを閉じるか、又はコンピュータの電源を切った後も、お客様のコンピュータ上又は端末上に残ります。

 

当社は、当社又は第三者が提供するクッキーを使用して、お客様がご興味を持つと思われる当社の製品の広告をお客様が使用する端末上に表示し、また、当社の広告のパフォーマンスを追跡することがあります。例えば、このような場合、クッキーは、どのブラウザが当社のウェブサイトにアクセスしたか等の情報を収集し、記憶することがあります。第三者に提供される情報には個人データは含まれませんが、当該情報は、第三者に提供された後に、個人データと再度関連付けられる場合があります。

当社のサービスでは、以下のクッキーが使用されます。

クッキー一覧を日本語で表示するには、ここをクリックしてください

お客様は、個々のブラウザレベルでクッキーの使用を制御することができますが、クッキーの無効化を選択された場合、当社のウェブサイト又はサービスにおける特定の機能の使用が制限される場合があります。Google Analyticsによる追跡を中止する場合は、下記に記載する特定のオプトアウトメカニズムをご利用ください。

 

また、当社は、ウェブサイト上においてウェブビーコンも使用しております。例えば、お客様が電子メール内のリンクをクリックし、当社のいずれかのウェブサイトに接続されたときに、当社に通知するウェブビーコンをマーケティング用電子メールに設定することがあります。このようなトラッキング技術は、当社のウェブサイト及び電子メール通信を運営及び改善し、リンクのクリック又は電子メールの開封を追跡するために使用されます。

また、Vincereは、当社のウェブサイト、電子メール及び第三者のウェブサイト上のウェブビーコンからIPアドレス及びその他の情報(下記をご参照ください。)を収集する、第三者の広告ネットワークと契約しています。広告ネットワークは、クッキーの使用を含む自動的な手段により端末及び利用状況データを収集し、経時的及び異なるサイト間又はその他オンラインサービスにおけるお客様のオンラインアクティビティを追跡します。これらの技術により、デスクトップ若しくはノート型パソコン、スマートフォン又はタブレット等のお客様がご利用される様々な端末上において、お客様が認識される場合がございます。第三者は、お客様のご関心に合わせた製品及びサービスに関する広告を提供するために、これらの情報を使用します。お客様の端末上のその他ウェブサイト又はモバイルアプリケーションにおいて、これら第三者の広告が表示される場合がございます。このようなプロセスは、当社のマーケティング活動の効果を管理及び追跡するためにも役立ちます。

4.3 行動ターゲティング広告及びオプトアウトに関する通知

上記のように、お客様にターゲティング広告(「オンライン行動ターゲティング広告」又は「インタレストベース広告」とも呼ばれます。)を提供するため、当社又は第三者は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた際に、お客様のブラウザ上に独自のクッキーを設定又はその設定を把握することがございます。ターゲティング広告、広告ネットワーク及び特定の第三者による収集のオプトアウトについての詳細は、Network Advertising Initiative (こちら)及びDigital Advertising Alliance(こちら)のオプトアウトページにアクセスしてください。

 

当ウェブサイトにおけるターゲティングクッキー又は広告クッキーの使用を管理するには、クッキーに関するお客様の個々のブラウザ設定をご確認ください。ブラウザによっては、HTML5のローカルストレージを削除するための独自の管理ツールが提供されている場合があります。

4.4 端末及び利用状況データの収集のオプトアウト

 

お客様は、個々のブラウザレベルでクッキーを管理することにより、端末及び利用状況データ(上記の「当社が取り扱う端末及び利用状況データ」をご参照ください。)の収集をオプトアウトすることができます。また、インタレストベース広告のオプトアウトをご希望の場合には、当社までご連絡ください。ただし、当社のウェブサイト上で使用されているクッキー及び類似技術をブロック又は削除することにより、当社のウェブサイトを十分にご利用いただけない可能性がございますためご注意ください。

 

一部のインターネットブラウザにおいては、オンラインアクティビティの追跡を望んでいない旨をウェブサイトに対し通知することができる「追跡しない(do not track)」又は「DNT」オプションが提供されていますが、これらの機能はまだ統一されたものではなく、業界団体、技術系企業又は規制当局が採用した共通の基準ではありません。

 

したがって、当社は現在、当社のウェブサイトに関するブラウザのDNT信号への応答についてはお約束をしておりません。Vincereは、プライバシーに関する重要な選択を真摯に受け止め、DNTブラウザ技術及び基準の導入に関する動向を引き続き注視するよう努めます。

 

4.5 ソーシャルメディア機能

 

当社のウェブサイトでは、Facebookの「いいね!」ボタン、「ツイート」ボタンその他の共有ウィジェット(以下「ソーシャルメディア機能」といいます。)等のソーシャルメディア機能をご利用いただくことができます。お客様は、これらのソーシャルメディア機能により、ウェブサイト上におけるお客様のアクティビティに関する情報について、お客様のネットワーク内の他の人と共有するために、第三者のソーシャルメディアネットワークが提供するお客様のプロファイルページに、当該情報を投稿することができる場合があります。ソーシャルメディア機能は、各ソーシャルメディアネットワークによりホストされるか、又は当社のウェブサイト上で直接ホストされます。ソーシャルメディア機能が各ソーシャルメディアネットワークによりホストされる場合、各ソーシャルメディアネットワークは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたという情報を、お客様のIPアドレスから受け取ることがあります。お客様がソーシャルメディアのアカウントにログインしている場合、各ソーシャルメディアネットワークは、お客様による当社のウェブサイトへのアクセスを、お客様のソーシャルメディアのプロファイルとリンクさせることができます。

 

また、Vincereでは、Facebook Connect等のサインインサービスを使用して、当社の一部のウェブサイトにログインすることもできます。これらのサービスでは、お客様の本人確認の認証を行い、お客様の氏名及び電子メールアドレス等の特定の個人データを当社にご共有いただくことで、当社のお申込みフォームに事前入力することができるようになります。

 

お客様のソーシャルメディア機能のご利用については、当該ソーシャルメディア機能を提供する会社のプライバシーポリシーが適用されます。

 

4.6 電話のログ情報

 

お客様が一部のサービス機能をご利用される際に、当社は、電話のログ情報(電話番号、通話日時、通話時間、SMSルーティング情報、通話の種類等)、端末のイベント情報(クラッシュ、システムアクティビティ、ハードウェア設定、ブラウザの言語等)、及び位置情報(IPアドレス、GPS、及び近くの端末、Wi-Fiアクセスポイント、基地局に関する情報を当社に提供する可能性のあるその他のセンサー等からの情報)を収集することがあります。

 

5. 個人データの処理目的及び当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠

 

当社は、以下に記載される目的及び法的根拠に基づき、お客様の個人データを収集及び処理します。

5.1 ウェブサイトの提供:当社は、当社のウェブサイトの利用に関するお客様との契約の履行、及び適用される利用/サービス条件に基づく当社の義務の履行に必要な範囲で、お客様の個人データを処理します。当社がお客様と契約を締結していない場合、当社は、当社のウェブサイトを運営及び管理し、お客様がアクセスしてご依頼されたコンテンツ(例:当社のウェブサイトからの特定のコンテンツのダウンロード)を提供するために、当社の正当な利益に基づき、お客様の個人データを処理します。

 

5.2 ウェブサイトのセキュリティの向上:当社は、当社のウェブサイトに使用されるシステム及びアプリケーションの安全性及びセキュリティを向上させ、当社の権利及び第三者の権利を保護するため、当社の正当な利益のために必要な範囲で、当社のウェブサイトの利用状況の追跡、集計された非個人データの作成、アカウント及びアクティビティの検証、疑わしいアクティビティ、並びに当社の規約及び方針の違反及び実施の調査を行い、お客様の個人データを処理します。

 

5.3 ユーザー登録の管理:当社は、お客様との契約の履行のため、適用されるサービス条件に基づき、お客様のユーザーアカウントを管理し、お客様の個人データを処理します。

 

5.4 連絡先及びユーザーサポートのご依頼の取扱い:お客様が「お問合せ」のウェブフォームを記入し、ユーザーサポートをご依頼された場合、又はその他方法により当社にご連絡された場合、当社は、お客様との契約の履行のために、また、お客様のご依頼への対応及びお客様との連絡を行うために、当社の正当な利益に必要な範囲で、お客様の個人データを処理します。

 

5.5 イベントの登録及び出席の管理:当社は、イベント又はウェビナーを計画及び主催する上で、お客様との契約を履行するために、お客様との関連するやり取りを含め、お客様の個人データを処理します。

 

5.6 支払いの管理:お客様が金融情報をご提供されている場合、当社は、財務上の適格性の確認及び支払いの回収を行うため、お客様と締結した契約に基づくお客様との取引を完了するために必要な範囲で、お客様の各個人データを処理します。

5.7 当社のウェブサイトの開発及び改善:当社は、当社のウェブサイトを開発及び改善し、当社のユーザーにより適切かつ興味深いコンテンツを提供するため、当社の正当な利益に必要な範囲で、傾向分析、並びにお客様の当社のウェブサイトの利用状況及び電子メールでのやり取りを追跡し、お客様の個人データを処理します。

 

5.8 オフィス来訪者の管理:当社は、当社のオフィスへ来訪されたお客様、及び来訪時にご署名いただくことのある秘密保持契約にご署名されたお客様を登録するため、セキュリティ上の理由から、お客様の個人データを処理します。

 

5.9 パーソナライズド広告及びコンテンツの表示:当社は、マーケティング調査、お客様への広告、当社のウェブサイト内外における当社に関するパーソナライズド広告並びにお客様のアクティビティ及びご関心に基づくその他のパーソナライズされたコンテンツの提供を行うため、当社のウェブサイトの広告を行うための当社の正当な利益に必要な範囲で、又は必要な場合にはお客様が事前に別途同意された範囲で、お客様の個人データを処理します(マーケティング目的によるVincereの個人データの取扱いに対するお客様側での管理方法については、下記の「個人データに関するお客様の権利」もご参照ください)。

 

5.10 マーケティング情報の送信:当社は、当社並びに当社の関連会社及びパートナーに関するマーケティング情報、おすすめ製品情報、その他非取引的なご連絡(マーケティングニュースレター、SMS又はプッシュ通知等)をお客様に送信するため、ダイレクトマーケティングを行うため、当社の正当な利益に必要な範囲で、又はお客様が事前に別途同意された範囲で、当社の商品、プロモーション又はイベントに関する情報を含む、お客様の個人データを処理します(マーケティング目的によるVincereの個人データの取扱いに対するお客様側での管理方法については、下記の「個人データに関するお客様の権利」もご参照ください)。

 

5.11 法律又は当社がお客様と締結した契約に基づき、当社が個人データを収集及び処理する必要がある場合において、お客様が要請に応じず、必要な個人データをご提供されないとき、当社は、お客様との契約を履行できない可能性がございます。

5.12 Gmail API から受信した情報の使用については、使用制限(Limited Use)要件を含め、Google APIサービスユーザーデータポリシーに準拠します。

6. 個人データの共有先

 

当社は、お客様の個人データを以下の者に共有することができます。

6.1 IT・システム管理・ホスティング、クレジットカード処理、調査及び分析、マーケティング、カスタマーサポート、並びにデータエンリッチメント等のサービスを提供する、当社の委託先サービスプロバイダー。これらのサービスプロバイダーは、当社が事業を展開する国に所在する会社で構成されます。

 

6.2 お客様が当社が主催するイベント又はウェビナーにご出席された場合において、(1) お客様がイベント参加登録フォームを通じて情報の共有に同意されたとき、又は(2) お客様がスポンサーブースで参加者証をスキャンすることに同意されたとき、当社は、当該イベントのスポンサーにお客様の情報を共有する場合がございます。その場合、お客様の情報については、当該ビジネスパートナーの各プライバシーに関する方針が適用されます。お客様がご自身の情報の共有を希望されない場合は、イベントの参加登録を通じてオプトインを選択しない、又は当社のイベントにおいてお客様の参加者証のスキャンを拒否することができます。

 

6.3 当社は、個別のケースに応じて、当社が事業を展開する国に拠点を置き、コンサルティング、銀行、法律、保険及び会計業務を提供する弁護士、銀行員、監査人及び保険会社等の、処理者又は共同管理者となる専門アドバイザーに、個人データを共有する場合があります。

 

6.4 当社は、当社のウェブサイトを通じてなされたお客様のご依頼にお応えするために必要な範囲で、又はカスタマーサポート、マーケティング、技術運営及びアカウント管理のために必要な範囲で、Vincereの企業グループ内のその他関連会社に、お客様の個人データを共有する場合があります。

6.5 当社は、個別のケースに応じて、(i) リクエストを行うアプリケーションのユーザーインターフェースから得られる情報を、主なユーザー向け機能の提供又は改善のために使用することが必要な場合、(b) 適用のある法律を遵守する必要がある場合、又は(c) 合併、買収若しくは当社の資産の売却の一環として必要である場合、当社が事業を展開する国に拠点を置き、コンサルティング、銀行、法律、保険及び会計業務を提供する弁護士、銀行員、監査人及び保険会社等の、処理者又は共同管理者となる専門アドバイザーに、個人データを共有する場合があります。

 

6.6 当社が合併若しくは組織再編の対象となる場合、ウェブサイト若しくは事業単位を売却する場合、又は当社の事業、資産若しくは株式の全部若しくは一部が他の会社により取得される場合、当社は、お客様の個人データの一部又は全部を第三者に提供する場合があります。上記の「個人データの処理取扱目的及び当社がお客様の個人情報を処理依拠する法的根拠」に記載される目的のためにお客様の個人データの処理が必要となる場合には、当社は、適用のある法律に従い、かかる個人データの無関係な第三者への提供について、お客様に通知するための合理的な努力を行います。

 

6.7 お客様が当社のウェブサイト上のコミュニティ、フォーラム、ブログ若しくはチャットルームにおいて送信することを選択した個人データ又はその他の情報は、お客様のアカウント設定によっては、これらのフォーラムにアクセスする他者に閲覧、収集、及び/又は使用される可能性があります。

6.8 当社は、当社の事業の通常の運営過程において、匿名及び集計された利用状況データ並びにレポートを共有する場合がございます。例えば、当社は、当社のサービスの全体的な利用傾向又は指標を示すため、当社の他のサービスユーザー、お客様又は公的機関に情報を共有する場合があります。

 

7. 収集した情報の国外移転

 

お客様の個人データは、当社により米国で収集、移転及び保管され、また当社が事業を展開するその他の国の当社の関連会社により収集、移転及び保管されます。

 

そのため、お客様の個人データは、欧州委員会により十分性認定がされておらず、EEA(欧州経済領域)又は英国と同レベルのデータ保護が提供されない可能性がある、EEA又は英国以外の国において処理される可能性があります。この場合、当社は、欧州委員会の承認を受けたデータ移転に関する標準契約条項を締結するなどして、当該データ受領者が適切なレベルの保護を提供することを保証します。個人データをご提供いただいたお客様は、EEA又は英国外におけるかかる移転、保管又は取扱いに同意していただいたものとみなします。

8. お子様

当社のウェブサイトは、子ども向けではありません。当社は、16歳未満のお子様から個人データを意図的に収集することはありません。お客様がお子様のご両親又は保護者であり、お客様の同意なしにお子様が個人データを当社に提供したと思われる場合は、下記の「お問合せ先」に記載の当社の宛先までご連絡ください。当社のシステムから当該個人データを削除するための措置を講じます。

9. 個人データの保存期間

当社は、当初の収集目的(上記の「個人データの処理目的及び当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠」をご参照ください。)に沿った一定の期間、お客様の個人データを保管することができます。当社は、お客様の個人データの量、性質、機密性、不正利用又は開示による被害の潜在的リスク、その他手段による取扱目的の達成可否、及び(適用される制限期間等の)適用される法的要件に基づいて、個人データの適切な保存期間を決定します。

 

お客様の個人データは、保存期間の経過後に削除されますが、当社の法的義務(法の執行要請を含みます。)の遵守、規制要件の充足、セキュリティの維持、詐欺及び不正利用の防止、紛争の解決、契約の履行、又は当社からの今後のメッセージの「配信停止」に関するお客様のご要望にお応えするために合理的に必要な場合は、当社は、個人データを保管する場合があります。技術的な理由により、当社のシステムから完全に削除することができない情報がある場合、当社は、今後当該データが使用されることを防ぐための適切な措置を講じます。

 

当社は、お客様のアカウントが閉鎖された後も、個人の特定ができない情報については保管をいたします。

注:お客様のアカウントの閉鎖後、又はアカウントからの情報の削除後も、お客様が他の人と共有された情報は引き続き表示されます。当社は、他のユーザーがコピーした可能性のあるデータを管理することはできません。お客様のプロフィールは、他の人のサービス(検索エンジンの結果等)上のキャッシュの更新がされるまで、当該サービス上に表示され続けることがあります。

 

10. 個人データに関するお客様の権利

10.1 お客様の権利

お客様は、現地のデータ保護法に従って、自己の個人データに関する一定の権利を有します。

 

お客様の権利には、次の権利が含まれます。

- お客様の個人データの処理に対する同意の撤回

- お客様の個人データへのアクセス

- お客様の個人データの訂正及び削除依頼

- お客様の個人データの処理に関する制限の請求

- お客様の個人データの処理に対する異議

- お客様のデータポータビリティ(個人データの移転)を求める権利

 

10.2 権利の行使方法

お客様の権利を行使する場合、下記の「お問合せ先」に記載の当社の宛先までご連絡ください。全てのご要望に対し30日以内に対応し、ご要望にお応えするに当たりお客様から追加で情報が必要な場合には、当社からお客様にご連絡いたします。お客様がVincereの利用事業者の従業員である場合は、当該利用事業者のシステム管理者に連絡し、ご自身の情報の修正又は更新のご依頼をされることを推奨します。また、お客様が当社のアカウントに登録されている場合は、通常、ユーザー名とパスワードを入力の上該当するウェブサイトにログインし、設定又はプロフィールを編集することにより、お客様のユーザー設定、プロフィール、組織の設定、又はイベントのご登録を更新していただけます。請求先情報の更新、アカウントの停止、お客様の個人データ及びその他お客様のアカウントに関する情報の返却又は削除をご希望される場合は、当社までご連絡ください。

10.3 利用事業者のデータに関するお客様の権利

当社がVincereの利用事業者の処理者としてお客様の個人データを処理する場合において、お客様が適用のあるデータ保護法に基づき自己の権利の行使を希望されるときは、データ管理者である当社の利用事業者に直接お問い合わせください。当社は、利用事業者からの指示があった場合にのみ、当該利用事業者のデータにアクセスすることができるため、お客様が当社に直接ご依頼される場合には、当社にご連絡いただく際に、お客様のデータを提供したVincereの利用事業者の企業名をお知らせください。

10.4 マーケティング情報のご連絡に対する設定

当社がお客様にマーケティング情報を送信する目的でお客様の個人データを取り扱う場合、お客様は、当社のマーケティングに関する電子メールの下部にある「配信停止」のリンクをクリックするか、SMS通信を受信した場合には「STOP(停止)」と返信若しくはテキスト送信するか、又はお客様の端末上の当社のアプリケーション上のプッシュ通知をオフにすることにより、当社からのマーケティング及び取引と関係ない連絡の受信を管理することができます。また、お客様は、下記の「お問合せ先」に記載の宛先を通じて当社に連絡することにより、配信の停止を行うこともできます。なお、マーケティング情報の受信停止をご選択された場合でも、お客様の配信又はイベント参加登録に関する情報、サービスのお知らせ、セキュリティに関する情報等の、現在のお客様と当社の関係に関する重要なビジネス上のご連絡の受信が停止されるわけではございませんので、ご留意ください。

 

11. セキュリティ

当社は、当社が処理若しくは使用する個人データの偶発的若しくは違法な破棄、滅失、変更、不正開示又はアクセスを防止するため、組織的、技術的及び物理的な対策を含む防止措置を講じています。

 

当社は、個人データを保護するために一般的に認められた基準に従っていますが、100%安全な保存又は移転方法はございません。パスワードの保護、端末へのアクセス制限、セッション終了後のウェブサイトからのサインアウトについては、お客様ご自身の責任となります。当社のウェブサイトのセキュリティに関してご質問がある場合は、下記の「お問合せ先」に記載の宛先を通じて、当社まで連絡ください。

 

12. 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者が運営するその他ウェブサイト、アプリケーション及びサービスへのリンクが含まれる場合がございます。これらのその他サービスにおける情報の取扱い方針については、当該第三者のプライバシーに関する方針が適用されますので、当該第三者のプライバシーに関する方針をよりご確認いただき、よくご理解いただきますようお願いいたします。

 

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の方針、技術、法的要件及びその他の事項に関する変更の反映を行うため、本プライバシーポリシーを随時更新します。その場合、本プライバシーポリシーの冒頭にある「発効日」を更新します。更新を行う場合、当社は、更新の発効日の前に、当社のウェブサイトに目立つように通知を掲載、又はお客様が提供した電子メールアドレスを使用してお客様に連絡するなどして、お客様に通知いたします。

お客様におかれましては、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただき、当社によるお客様の個人データの収集、取扱い及び共有に関する情報をについてご確認いただきますようお願いいたします。

 

14. お問合せ先

お客様の個人データに関するお客様の権利を行使するため、又は本プライバシーポリシー若しくは当社のプライバシーに関する方針についてご質問がある場合は、Vincere (#15-01, 120 Robinson Road, Singapore, 068913)までお問い合わせください。

 

電子メール:privacy@vincere.io

 

当社は、お客様と協力し、プライバシーに関する苦情又は懸念を公正に解決することをお約束いたします。ただし、当社がお客様の苦情又は懸念に対応できなかったとお客様が判断される場合、かつお客様がEEA又は英国にお住まいの場合は、お客様は、管轄の監督機関に不服を申し立てる権利を有します。

EUにお住まいの個人のお客様:お客様がお住まいの国のデータ保護監督機関

英国にお住まいの個人のお客様:Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Englandに所在するInformation Commissioner's Office(個人情報保護監督機関)

EUにおける当社の代理人:Juan Parrilla

電子メール連絡先:juan.parrilla@vincere.io